O envio da Carteirinha de Estudante para os alunos agora é automático.

Como funciona
Uma vez por dia, o sistema verifica a planilha “Controle Carteirinha de Estudante” e identifica as carteirinhas geradas. A carteirinha é considerada gerada quando a coluna “Número controle carteirinha” está preenchida.

Para cada carteirinha nova, é aberto automaticamente um ticket no Helpdesk, que envia um e-mail ao aluno com o link para download do documento.

O que o aluno recebe
O aluno recebe um e-mail com o assunto “Sua Carteirinha de Estudante está disponível”. A mensagem traz:

• Um botão para baixar a carteirinha digital
• A informação de que ela dá direito a desconto em shows, espetáculos, jogos e outros eventos
• Um convite para votar no EJA Brasil EAD no Prêmio Reclame AQUI

O que muda para a equipe
Não é mais preciso enviar a carteirinha manualmente. Basta preencher o número de controle na planilha, e o aluno recebe o e-mail na rotina do dia seguinte. Os envios ficam registrados no Helpdesk, então dá para consultar o ticket se o aluno disser que não recebeu.